Analista de Pensiones (Culiacán, Sin.- División Noroeste)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Competencias requeridas:

• Especialista en servicio al cliente.
• Escucha atenta y manejo de conflictos.
• Creativo/a.
• Paciente.
• Buen comunicador.
• Empatía por los adultos mayores.
• Auto gestionable.
• Atención al detalle.
• Proactivo/a.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca.
• Conocimientos: manejo de office, plataformas de comunicación, internet y equipo de oficina, herramientas de IA.
• Disponibilidad para viajar.
• Cuente con automóvil propio.

Experiencia:

• Servicio a cliente y colocación de productos financieros.
• Cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Experiencia y conocimiento en prospección de clientes.

Actividades a realizar:

• Asesorar sobre el pago de anticipo y liquidaciones de créditos.
• Administración y prospección de la base de datos de clientes sin préstamos.
• Sondeo y gestión de documentación para endosos: fallecimientos, cambios en a composición familiar, trámites de segundas nupcias y prórrogas de estudio.
• Asegurar el correcto enrolamiento y verificación de sobrevivencia de los pensionados.
• Atención en sitio para pensionados en condiciones especiales fuera de la sucursal (edad avanzada, estado terminal, discapacidad, etc.).
• Cobertura a plazas foráneas.
• Entrega y explicación de Pólizas a clientes IMSS e ISSSTE.
• Asesoría y Servicio Clientes IMSS e ISSSTE.
• Visita de seguimiento a subdelegaciones y delegaciones IMSS e ISSSTE.

Ofrecemos:

• Sueldo fijo y comisiones atractivas.
• Bono mensual por colocación de créditos
• Aguinaldo de 60 días.
• Vacaciones y prima vacacional superiores a las de ley.
• Seguro de vida.
• Seguro de Gastos médicos mayores,.
• Crecimiento y desarrollo profesional.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.