Agentes de Atención al Cliente para España (H/M)
Winamax · Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l’industrie de…
Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l’industrie des jeux en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec 350 000 joueurs et 600 000 parieurs mensuels.
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Basés en plein cœur de Paris, nous faisons bouger l’industrie des jeux en ligne. Leader du poker et des paris sportifs en France avec 350 000 joueurs et 600 000 parieurs mensuels, nous sommes présents en Espagne, en Allemagne et bientôt en Italie et au Portugal. Nous offrons à nos joueurs une expérience exceptionnelle, à la fois technique, créative et qualitative. Innovation, unité et appartenance : nos valeurs façonnent une culture d’entreprise multiculturelle et unique.
En tant que Chef de Projet Technique, tu auras un rôle clé dans la gestion des projets qui te seront confiés. De la définition des besoins jusqu’à la mise en production, tu assureras la bonne exécution des projets dans le respect des délais et des objectifs fixés.
Rattaché à la direction générale, tu seras un véritable chef d’orchestre et collaboreras avec une grande variété d’interlocuteurs : développement informatique, produit, marketing, support, ui, design…
Clarifier et formaliser les besoins afin de faciliter la rédaction des spécifications techniques Valider la faisabilité des projets, planifier les ressources nécessaires et organiser les priorités avec les team leaders techniques Fixer des délais réalistes, challenger les estimations si besoin, et veiller au bon déroulement des projets
Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (développeurs backend/frontend, designers UI/UX, équipes métiers) Organiser les réunions de lancement et assurer un suivi régulier via des points quotidiens ou hebdomadaires Fédérer les équipes autour des objectifs du projet, tout en maintenant une communication claire et fluide
Découper les étapes de développement pour garantir une progression structurée et maîtrisée Superviser les phases de tests, en impliquant les équipes concernées pour valider la qualité des livrables Réaliser toi-même certains tests avant la mise en production Piloter la mise en production et assurer un suivi post livraison pour garantir la stabilité et la performance des solutions
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