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Estágio em Customer Service - Call Center e Order Entry

Veoliaenvironnementsa

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São Paulo, SP, Brazil Internship Posted 8d ago

Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.

Responsabilidades:

  • Atendimento telefônico das demandas de clientes internos (Comercial) e externos.
  • Consultar status de pedidos no SAP para informar dados como datas, quantidades, prazos e etc.
  • Auxiliar na resolução de dúvidas ou problemas, ou encaminhar para as áreas responsáveis.
  • Suporte no processamento de pedidos (order entry), cumprindo o procedimento padrão interno com atenção as particularidades individuais de cada cliente.
  • Apoio no upload de faturas nos portais de clientes quando necessário.
  • Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;
  • Disponibilidade para estagiar por 2 anos.
  • Inglês desejável;
  • Conhecimento em SAP é considerado como diferencial.

“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

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