Senior Receptionist / Starszy Recepcjonista [K/M]

Rhg

Rhg is the employer — EngRadar is a job radar, not a recruiter. We track this posting from their own careers page and send you straight there; we never handle applications or CVs.

Warszawa, Województwo mazowieckie, Poland Full-time Posted 1d ago

Apply directly →

Dołącz do zespołu Radisson Blu Sobieski Warsaw

Poszukujemy doświadczonego Senior Receptionist, który będzie odgrywać kluczową rolę w codziennej pracy Recepcji oraz zapewnianiu najwyższych standardów obsługi Gościa. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, potrafisz budować pozytywne relacje z Gośćmi i swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, chętnie Cię poznamy.

Twoja rola

Jako Senior Receptionist będziesz odpowiedzialny/a za profesjonalną obsługę Gości hotelowych na każdym etapie ich pobytu oraz wspieranie sprawnego funkcjonowania Recepcji.

Do Twoich zadań należeć będzie:

Samodzielna obsługa Gości podczas check-in, check-out oraz w trakcie całego pobytu
Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami Radisson Hotel Group
Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz zapytań Gości
Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi
Wspieranie i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi członkami zespołu
Dbanie o poprawność dokumentacji oraz rozliczeń recepcyjnych
Praca z systemami hotelowymi oraz narzędziami operacyjnymi wykorzystywanymi w Recepcji

Czego oczekujemy od Naszego/Naszej kandydata/kandydatki:

Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki lub Senior Receptionist w hotelu
Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Gościa hotelowego
Bardzo dobrą znajomość języka polskiego i komunikatywną znajomość języka angielskiego
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Gośćmi
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
Dobrą organizację pracy oraz dbałość o szczegóły
Gotowość do pracy zmianowej

Mile widziane:

Doświadczenie w hotelu sieciowym
Znajomość systemów PMS wykorzystywanych w hotelarstwie
Doświadczenie we wdrażaniu lub wspieraniu nowych pracowników

Stań się częścią świata Moment Makers, nie możemy się doczekać, aby Cię poznać! :)

Radisson Blu Sobieski Warsaw to hotel liczący 452 pokoje oraz 18 sal konferencyjnych, zlokalizowany w biznesowym centrum Warszawy. Dołączając do naszego zespołu, staniesz się częścią organizacji, która stawia na rozwój ludzi, wysoką jakość obsługi oraz kulturę Every Moment Matters i Yes I Can!

Posted by Rhg on their own careers page — you apply directly, no recruiter in between. View original / apply →