Operator Vanzari prin Telefon (Telesales)

Responsabilități:

• Gestionează portofoliul de clienți alocat, în vederea atingerii obiectivelor stabilite.
• Dezvoltă volumul vânzărilor și crește frecvența vizitelor clienților alocați în magazinele METRO.
• Contribuie la construirea și menținerea unei imagini pozitive a companiei în relația cu clienții.
• Menține o bază de date completă, actualizată și corectă privind portofoliul de clienți.
• Planifică și contactează clienții în funcție de prioritățile și obiectivele stabilite.
• Informează superiorul direct cu privire la solicitările, nevoile și așteptările clienților.

Ce căutăm:

• Spirit comercial dezvoltat și orientare puternică către client.
• Abilitatea de a identifica nevoile clienților și de a construi parteneriate de succes.
• Bună înțelegere a comerțului tradițional și modern.
• Experiență în vânzări consultative și abordare orientată către soluții.
• Capacitatea de a identifica și valorifica oportunități de business.
• Excelente abilități de comunicare, negociere și vânzare.
• Foarte bune abilități de organizare, planificare și gestionare eficientă a resurselor.
• Cunoștințe solide de operare Microsoft Office.
• Disponibilitate pentru activitate operațională și deplasări pe teren, atunci când este necesar.
• Specific clienți HoReCa: pasiune pentru industria HoReCa și înțelegerea particularităților acesteia.
• Cunoștințele despre piața HoReCa, precum și despre procesele de livrare și distribuție, constituie un avantaj.

• Ttichete de masă și primă de vacanță;
• Asigurare medicală privată;
• Performanța ta este răsplătită prin bonusuri de echipă sau individuale;
• Primești zile suplimentare de libere pentru diverse ocazii;
• Ai acces la consiliere psihologică, financiară și juridică pentru tine și familia ta;
• Ai prime de Sărbători si pentru diferite ocazii (Crăciun, Paște, 1 Iunie);
• Primești bonus de recomandare pentru noi colegi care se alatura echipei noastre;
• Beneficiezi de reduceri la abonamente medicale și sportive;
• Apreciem stabilitatea și o premiem cu zile suplimentare de concediu și bonusuri de fidelitate.