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Product Owner Transformation Retail [Luxe-Retail] (H/F)

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Genève, GE, Switzerland Full-time Posted 1d ago

La transformation digitale du Retail est au cœur des enjeux d'innovation des acteurs du Luxe et du Retail. Ce poste s'adresse à un Product Owner Transformation Retail expérimenté, capable de piloter l'évolution de produits digitaux et d'accompagner les métiers dans la mise en œuvre de solutions créatrices de valeur.

💡 VOS MISSIONS

En tant que Product Owner Transformation Retail (H/F), vous accompagnez nos clients dans la définition, le pilotage et l'évolution de leurs systèmes d'information afin d'améliorer l'expérience client omnicanale et la performance opérationnelle des points de vente.

  • Définir la vision produit et construire la roadmap des solutions digitales Retail en collaboration avec les équipes métiers et IT.
  • Recueillir, analyser et prioriser les besoins des différentes parties prenantes (Retail, E-commerce, CRM, Supply Chain, Data, etc.).
  • Rédiger et maintenir le backlog produit (epics, user stories, critères d'acceptation).
  • Animer les ateliers de cadrage, challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées.
  • Piloter le développement et le déploiement de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les équipes techniques.
  • Coordonner les différentes phases du projet : cadrage, conception, recette, déploiement et accompagnement des utilisateurs.
  • Garantir la qualité fonctionnelle des solutions et assurer leur adoption par les métiers.
  • Définir et suivre les KPIs afin de mesurer la performance et la valeur des produits digitaux.
  • Participer à l'amélioration continue des produits et promouvoir les méthodes Agile au sein des équipes.

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'université, idéalement avec une spécialisation en IT / Digital / Systèmes d'Information, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum et disposez également des compétences suivantes :

  • 3+ ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst, Consultant Fonctionnel ou Chef de projet sur des projets de transformation digitale.
  • Bonne connaissance des processus Retail et des parcours clients omnicanaux.
  • Expérience sur des projets liés aux points de vente, au e-commerce, au CRM, au Clienteling, au POS, au Click & Collect ou à l'Omnicanal.
  • Expérience dans la gestion de backlog, la rédaction de user stories et la priorisation des besoins.
  • Bonne maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe).
  • Maîtrise des outils collaboratifs tels que Jira, Confluence ou Azure DevOps.
  • Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.
  • Un niveau d'anglais professionnel est apprécié.

Si vous êtes autonome, rigoureux, proactif, avec un bon leadership et un sens de la décision, vous êtes au bon endroit !

Compétences clés

  • Méthodes agiles & Lean : Scrum, Kanban, SAFe, Design Thinking.
  • Pilotage produit : vision produit, roadmap, gestion de backlog et priorisation de la valeur métier.
  • Transformation Retail : omnicanalité, parcours client, point de vente, CRM, POS, Clienteling, e-commerce.
  • Conduite du changement : accompagnement des métiers, animation d'ateliers et adoption des nouvelles solutions.
  • Analyse fonctionnelle : recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et optimisation des processus.
  • Leadership & communication : coordination des parties prenantes, animation des cérémonies Agile et collaboration transverse.

En rejoignant notre activité Luxe & Retail du Groupe Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc

🤩 Nos avantages :

Nous faisons le possible pour garantir l’épanouissement de nos collaborateurs et les aider à progresser dans leur carrière :

  • Un parcours d’intégration personnalisé et un large catalogue de formations en présentiel et en ligne ;
  • Des missions clients variées pour développer votre expertise ;
  • Des communautés d’experts, REX projets, pitchs et webinars dédiés ;
  • Des événements internes, activités sportives, sorties culturelles et afterworks favorisant la convivialité.

🚀 Nous recherchons des profils diversifiés et nous engageons à conduire des processus de recrutement non discriminatoires.

💼 Notre processus de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec une Chargée de Recrutement pour faire connaissance. 
  • Un entretien avec une Chargée de Recrutement pour connaitre votre projet professionnel et en savoir plus sur le cabinet. 
  • Un entretien avec un de nos Managers pour présenter vos savoir-faire et compétences et vous partager un aperçu des missions chez nos clients 
  • Un dernier entretien avec un Senior Manager ou Principal dans le but de lui partager vos motivations à rejoindre notre division Luxe & Retail et d'avoir une vraie visibilité sur votre plan de carrière.

#LI-Hybrid

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