Manager, Order management SME (Subject Matter Expert)（受注センタ、在庫差配）

受注業務に関する専門知識を活用し、業務品質および生産性の向上に取り組んでいただきます。また、業務上の課題やリスクを特定し、改善施策の立案・実行を推進していただくとともに、受注プロセスの標準化・最適化および継続的な改善を担っていただきます。さらに、関係部門と連携しながら、受注から出荷・請求までの業務を円滑に運営していただきます。

主な業務内容

• 注文書(データ)の内容確認および受注処理に関する専門的サポート
• 受注業務におけるポリシー・手順・統制の管理および運用
• 受注業務に関するデータ分析、KPI管理、レポーティング
• 業務プロセスのプロジェクトの推進・受注管理システムの運用管理と改善提案
• 業務マニュアル、手順書、ナレッジベースの整備・更新
• チームメンバーへの教育・トレーニング実施および業務支援
• イレギュラー案件や複雑案件への対応および解決支援
• 営業、ファイナンス、物流との調整・連携

• 職務経験
  • 日本国内で10年以上の家電商品受注業務に関する高度な知識と実務経験
• 知識／スキル
  • ERPや受注管理システムの利用経験(10年以上）
  • データ分析力および問題解決能力
  • 業務改善・プロジェクト推進スキル
  • 関係者との調整・交渉を行うコミュニケーション能力
  • 教育・指導・ナレッジ共有を推進するリーダーシップ

空調業界の経験のある方には特別インセンティブ有り（支給要件は別途採用過程にて説明）

日立の家電品ルームエアコン