Sr. IT Engineer

【 About the company 】

Tomofun 是一間國際化的寵物科技新創公司，我們熱愛毛孩和科技，致力於帶給全世界寵物飼主源源不絕的歡樂與創新！

在全球寵物科技業中，Tomofun 是第一家實踐 AIoT 於產品-Furbo 狗狗攝影機的台灣新創。Furbo結合AI、深度學習及雲端大數據，能辨識並分析狗狗行為，讓狗爸媽即使不在家也能隨時隨地瞭解寵物狀態、與寵物互動。2016 年 Furbo 甫進入市場，至今全球已有數十萬使用者、遍布 133 國，位居歐美亞 15 國 Amazon 寵物類別銷售冠軍。2019 年推出「Furbo狗保姆」訂閱制 AI 服務，是已經成功落地的 AI 產品，讓主人隨時知道狗狗動態、目前已成功拯救數百隻狗狗於危險之中！

立足台灣的 Tomofun，至今每年都有超過 200% 的驚人成長！延攬多國菁英，組織扁平、資訊透明的環境，讓每位Tomofuner都是產品的重要推手。想加入 AIoT 智慧時代、不畏挑戰、夢想用能力改變世界的你，Tomofun 是屬於你的舞台！

【 What you'll do 】

• 50%工作任務負責IT Helpdesk，50%負責專案任務(例如:AI Agent/Automation)
• 辦公室會議系統持續優化、個人電腦、行動裝置、作業系統與週邊資訊設備等軟硬體的安裝與故障排除
• 負責辦公室有線以及無限網路環境的維護及問題處理( e.g. 整體網路架構之維護管理與監控、流量控制、安全規劃及問題協調追蹤與排除)
• 提供第二線的 IT Helpdesk 需求及技術支援
• 評估新技術與工具的導入(包含但不限於AI) ・IT Support 業務相關的 SOP 撰寫

【 Who you are 】

• 善於溝通及解決使用者的回饋及需求
• 喜歡研究新技術來優化辦公室 IT 環境
• 具備無線網路架構及管理經驗
• 具備Security專案或導入經驗(例如:ISO27001 audited)
• 無經驗者具備 IT Intern 經驗尤佳

【 Perks 】

• 能於台灣總部與國際化團隊合作，發揮影響力讓世界都看見！
• 和對科技創新充滿熱情的各領域好手一同合作，相處融洽，彼此腦力激盪，創意無限，一起為毛孩家庭努力！
• 任何人都能自由發表自己的想法，享有充滿信任及資訊透明的扁平化組織。
• 每一季舉辦 all-hands meetings，讓全公司成員都能得到關於公司目標、決策的最新資訊，並且開放大家互相交流給予回饋或提問。
• 在Tomofun每天都可以帶你的寵物來上班，讓你們時時刻刻都在一起，毛小孩們永遠不寂寞。
• Tomofun長久以來專注社會公益議題，公司不定期有志工日和服務計畫，歡迎在工作之餘，也可以與我們一同讓世界更好。
• 各種豐富的社團活動，與志同道合的Tomofuners一起培養多元興趣、促進彼此交流。
• 永遠都滿到不行的零食櫃，冰箱飲料、點心無限量供應！
• 舒適又具創意的工作環境，像家一樣溫馨自在。
• 每兩週皆有下午茶日與每月慶生會，各種台北知名下午茶甜點免排隊送到你桌上！

【 Benefits 】

• 彈性休假制度，認真工作也要用力玩樂！
• 彈性上下班制度，你可以依照自己的作息彈性調配，每週可以申請居家辦公 (WFH) 一天。
• 每年正職員工皆享有年度健康檢查，不只照顧你的頭腦也照顧你的身體。
• 年度寵物健檢補助，我們和你一樣在意毛孩的健康！
• 每週毛孩美容服務，讓你不再擔心沒空帶寶貝洗香香～
• 正職員工贈送兩台 Furbo 寵物攝影機！
• 每位員工都是Tomofun的珍貴資產，各個面向的內部工作坊及外部訓練補助，讓你在各階段都能與我們一同成長。

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