[CPLB] 글로벌 상품 컴플라이언스 운영 담당자

회사 소개

CPLB(Coupang Private Label Brands)는 고품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공함으로써 고객에게 최대 가치를 전달하고자 노력하는 조직입니다. 신선 식품 브랜드 곰곰, 가정 및 반려동물 용품 브랜드 탐사, 건강 및 미용 제품 브랜드 비타할로, 라이프 및 홈 브랜드 코멧을 포함한 프라이빗 브랜드의 상품은 고객들에게 가장 저렴한 가격과 최고의 서비스로 훌륭한 제품을 선택할 수 있는 상품 셀렉션을 제공합니다. CPLB는 고객을 위한 가격, 서비스 및 선택 사이의 가장 큰 균형을 깨기 위한 우리의 사명의 모범 사례입니다. 또한 CPLB는 고객 및 중소기업과 함께 더 큰 혜택을 공유하기 위해 양질의 중소기업 파트너와 계속 협력할 것입니다.

CPLB는 다양한 배경을 가진 전문가들로 구성된 역동적인 팀이며, Brand Managment, Instock Management, Technical Services, Program Management, 디자인, 품질 및 컴플라이언스, 재무 및 마케팅이 포함됩니다.

우리는 전문 지식을 활용하여 시장 동향과 통찰력을 따라 고객을 위한 관련 제품을 개발합니다. 우리는 재고 관리를 최적화하고 제품을 경쟁력 있는 가격으로 항상 사용할 수 있도록 하기 위해 가장 효율적인 공급망을 설계하기 위해 노력합니다. 우리는 고객을 위해 더 많은 제품을 개발하는 반면 기술과 자동화 시스템을 사용하여 내부 프로세스와 비즈니스 효율성을 지속적으로 향상시킵니다. 우리 팀은 우리의 모든 제품과 프로세스가 규제 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.

CPLB에서는 자신만의 전문성을 살려 고객이 사랑하는 브랜드를 만들 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다. 더 다양한 쿠팡의 자체 상품 셀렉션을 함께 만들어 가고 싶다면 CPLB와 함께하세요.

직무 소개

CGF 팀은 쿠팡의 글로벌 풀필먼트 서비스를 이용하는 해외 셀러가 등록한 상품이 국내 법규와 쿠팡 정책을 준수하며 안전하게 판매될 수 있도록 사전/사후 검수 및 운영 프로세스를 관리합니다. 본 포지션은 팀 내 헬퍼로서 컴플라이언스 검수 오퍼레이션이 원활하게 운영될 수 있도록 업무를 지원하고 운영 품질을 관리하는 핵심 역할을 담당합니다. 또한 국내 및 해외에 분산된 운영 조직과 협업하며 업무 표준화, 생산성 향상, 리스크 관리 및 프로세스 개선을 통해 운영 퀄리티를 높이는 데에 기여합니다.

업무 내용

1. 오퍼레이션 업무 지원 및 관리

 • 칸반 데이터 추출 및 세팅 / 오퍼레이터 칸반 배치

 • 작업 현황 모니터링 및 이슈 콜 아웃

 • 작업 데이터 취합 관리 및 업로드

2. 상품 규제 검토 및 리스크 제어

 • 팀 내 리뷰 가이드라인 관리 및 교육

 • 업무 관련 각종 업데이트 사항 모니터링

 • 내/외부 요청에 따른 클렌징 업무 진행

3. 팀 업무 개선

 • 생산성/오류율 등 오퍼레이션 성과 개선 프로그램 지원

 • 팀 KPI 달성을 위한 액션 플랜 수행

 • AI 등 다양한 툴을 통한 업무 프로세스 개선

4. 교육

 • 오퍼레이터 질문 응대 / 신규 입사자 교육

자격 요건

• 운영 관리, 품질 관리, 컴플라이언스 또는 유관 분야에서 3년 이상의 경력이 있으신 분
• Excel 및 Google 스프레드시트 등 데이터 관리 도구 활용이 가능하신 분
• 다수의 이해관계자와 협업하며 운영 업무를 조율한 경험이 있으신 분
• 데이터 분석을 기반으로 문제를 진단하고 개선 방안을 도출한 경험이 있으신 분
• 여러 업무 및 프로젝트를 동시에 관리할 수 있는 업무 운영 역량을 보유하신 분

우대 사항

• 대규모 이커머스 분야에서 규제 검토 및 시스템 오퍼레이션을 경험해 보신 분
• 운영 프로세스 개선 또는 업무 자동화 프로젝트를 수행한 경험이 있으신 분
• 주도적으로 업무를 수행하며, 높은 목표 의식과 유연한 업무 태도를 갖추신 분
• 구성원간의 의견을 조정하고, 주요 사항을 명확하게 전달할 수 있는 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 영어 또는 중국어를 활용하여 업무상 커뮤니케이션이 가능하신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형절차
  • 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
• 참고사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침 

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책 

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.