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Analista de Soporte Técnico (Aspel / Microsoft 365)

Cisco · enterprise

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Ciudad de Mexico Full-time Posted 7mo ago

Empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de Aspel busca un Analista de Soporte Técnico para dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.

El rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades:

  • Resolver incidencias de sistemas Aspel y plataforma Microsoft 365.

  • Instalar, configurar y dar soporte a soluciones Aspel después de la venta.

  • Traducir, ajustar y migrar bases de datos (SQL, Firebird).

  • Asegurar el cumplimiento de tiempos, tickets y métricas de productividad.

  • Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida al cliente.

  • Realizar cursos, certificaciones y capacitaciones técnicas periódicas.

Requisitos:

  • Experiencia previa en soporte técnico (excluyente).

  • Sólido dominio de Aspel (deseado, no excluyente).

  • Conocimientos entornos Azure y/o AWS.

  • Soporte e instalación de Microsoft 365. (deseado)

  • Conocimiento intermedio de SQL, Firebird y bases de datos. (excluyente)

  • Excel intermedio.

  • Inglés (Deseable)

  • Residir en CDMX o alrededores.

Acerca de la posición:

  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 CDMX (Sábados de 9:30 a 14:30 Home Office).

  • Modalidad: Presencial en Lomas de Chapultepec.

  • Contratación: Relación de dependencia con prestaciones de ley.

  • Bono por productividad

Si cumplís con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, aplicá en www.rehire.ar/jobs y enviá tu CV!

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